AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares -en lo sucesivo “LFPDPPP”-, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral, y al respecto le informamos lo siguiente:
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
“OFICINA DE DEFENSA LEGAL MÉDICA”, con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho 2610 Torre B Interior Piso 10 Plaza Sentura Centro Urbano Atizapán, Código Postal 54040 Tlalnepantla de Baz, Estado de México, le hace de su conocimiento que resulta necesario recopilar algunos datos personales, mismos que proporcionará por medios físicos o electrónicos. Por lo que “OFICINA DE DEFENSA LEGAL MÉDICA” será el responsable del tratamiento, el uso de los mismos y su protección; dando cumplimiento a los principios de Licitud, Calidad, Consentimiento, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad. Así también, es menester traer a colación la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES Y CÓMO CONTACTARLO.
Nuestro Responsable de Datos Personales es la persona al interior de “OFICINA DE DEFENSA LEGAL MÉDICA”, en cumplimiento con el artículo 30 de la “LFPDPPP”, ha sido formalmente designado para:
- Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos ARCO.
- Fomentar y velar por la protección de los datos personales que se encuentran en nuestra posesión.
Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, que en su caso nos proporcione, usted podrá contactarse con nuestro Responsable de Datos Personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: datospersonales@ofdemed.com
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales son recabados para las siguientes finalidades primarias y secundarias:
a) Primarias. – Finalidades que dan origen y son necesarias para la relación jurídica entre usted y “OFICINA DE DEFENSA LEGAL MÉDICA”, enlistadas de manera enunciativa, mas no limitativa:
- Datos de identificación y contacto: nombre del cliente, domicilio, correo electrónico del cliente y número telefónico cliente.
- Proporcionar la información que usted solicite y realizar cotizaciones por la prestación de servicios.
- Emitir y proporcionarle los comprobantes fiscales correspondientes por el pago de los servicios contratados.
- Atender asesorías y consultas vía chat y/o por cualquier otro medio.
- Atender aclaraciones, comentarios y quejas con relación al servicio prestado, así como tener en consideración las opiniones que nos haga llegar.
- Reportarle los incidentes que en caso sucedan.
- Comunicación vía correo electrónico para la recepción de documentos enviados por el cliente.
- Cumplimiento normativo y/o contractual.
b) Secundarias. – Finalidades distintas y que no dan origen a la relación jurídica entre usted y “OFICINA DE DEFENSA LEGAL MÉDICA”, pero que nos son de suma utilidad para brindarle un mejor servicio:
- Encuestas, evaluación y seguimiento de los servicios brindados.
- Contactarlo para conocer su opinión de nuestros servicios.
- Informarle y/u ofrecerle servicios y promociones propios.
- Mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y elaboración de perfiles.
DATOS PERSONALES SENSIBLES.
Se informa que no se solicitarán datos personales sensibles.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Se informa que no se realizarán trasferencias de datos personales, con excepción a lo previsto en el artículo 37 de la “LFPDPPP”, tales como: cumplimiento a disposiciones legales y/o requerimientos de autoridades.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
“Oficina de Defensa Legal Médica” lleva a cabo elementos de control que tienen el objetivo de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus Datos Personales que recaba, por lo que hacemos de su conocimiento que la medida de seguridad que “Oficina de Defensa Legal Médica” implementa para el manejo de su información la medida de seguridad técnica siempre verificando que se cumpla con lo estipulado en el artículo 19 en relación con el artículo 52 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP).
LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos para dejar de recibir promociones, ofertas y publicidad respecto de los productos y servicios de “Oficina de Defensa Legal Médica” enviando al responsable dicha solicitud al correo datospersonales@ofdemed.com
En caso de que su solicitud resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de ésta con el objeto de que Usted deje de recibir nuestras promociones.
DERECHOS ARCO
En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos -Acceso-Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta -Rectificación-; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente -Cancelación-; así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos -Oposición-. Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
La solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener:
I. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
III. De ser posible, el área responsable que trata los Datos Personales y ante el cual se presenta la solicitud;
IV. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y
VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
Ahora bien, tratándose de una solicitud de acceso a Datos Personales, deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan; con relación a una solicitud de cancelación, deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus Datos Personales en los archivos, registros o bases de datos; en el caso de la solicitud de oposición, deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición; finalmente si se trata de una solicitud de rectificación, se sugiere incluir los documentos que avalen la modificación solicitada.
Los formularios, sistemas y otros métodos simplificados para facilitarle el ejercicio de sus derechos ARCO podrá consultarlos en www.inai.org.mx
MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad atendiendo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. La versión actualizada estará disponible al público a través de cualquiera los siguientes medios:
- En nuestra página de Internet.
TRATAMIENTO INDEBIDO DE LOS DATOS PERSONALES.
Si usted considera que su derecho a la protección de los datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la “LFPDPPP”, y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales -INAI-. Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx
Fecha de la actualización más reciente: 26 de febrero de 2021.